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电子商务，也称电商，是指在互联网开放的网络环境下，全球范围内广泛的商业和贸易活动中，买卖双方进行各种不见面的商业活动，实现消费者在线购物、在线交易和商家之间在线电子支付，以及各种商业活动、贸易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新的商业运作模式。
电子商务行业已经从最初单纯的电商平台发展到社交电商、直播电商、跨境电商和农村电商等不同形式，成为我国国民经济最为重要的拼图。
图｜来源网络
一 基本情况
电商是一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。
按模式分，有 B2B、B2C、C2C、B2M、M2C(BMC)、B2A(B2G)、C2A(C2G)、SNS-EC(社交电子商务)、ABC等模式。
按品类分，有综合电商、垂直电商。
按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商。
新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商等。
01 产业图谱
电子商务不是一个孤立的产业，更是一个产业带动性强、辐射面广的产业链。
电子商务产业链上游主要为提供产品或服务的资源供应生产商、供应商和品牌商。
中游主要为电商平台，下游为消费者。
其中还包括为上述产业链提供仓储、物流快递服务，提供大数据、客户中心、第三方支付等技术支持的服务提供商。
电商行业产业链具体如下图：
图｜前瞻产业研究院
02 产业规模
2022年全国电子商务交易额达43.83万亿元，预计2025年电子商务交易额将达到48万亿元。
03 代表企业
按照目前电商产业链图谱，我国最具有代表性企业主要有阿里巴巴、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、小红书、得物、字节跳动、美团、蘑菇街等。
按产业链上中下游具体分类如下图：
图｜前瞻产业研究院
04 发展趋势
电商直播间成为新型网络店铺，电商消费行为呈现出碎片化、社交化、娱乐化的特点,逐渐形成 “兴趣内容引导购买”的新电商消费模式---直播电商。
图｜@医学界网站
二 具体画像
01 人才需求
电子商务专业人才的就业领域已不再局限于互联网与电子商务企业,而是覆盖了所有传统的第一、二、三产业。
电子商务人才从业范围十分广泛.从就业岗位类型看,电子商务专业人才主要分布在三类岗位。
一是技术类岗位,主要从事软件/平台的设计与开发、数据分析、算法设计、数据库建设、软件测试与运维等相关的技术工作。
二是运营类岗位,主要从事企业网络营销推广、内容运营、平台运营、客户服务、产品运营、新媒体运营、供应链服务、法律服务等平台与店铺运营类工作。
三是综合管理类,主要从事企业内部的规划、咨询、组织、协调、监督等工作,包括综合管理、项目经理、产品经理等岗位。
02 人才分布
2023年电商人才求职意愿非常强，求职意向城市主要集中在一线城市，包括北京、上海、深圳、杭州、广州、成都、武汉、南京和西安。
其中北京成为一线城市中的热门，杭州作为电商的孕育地，求职热度已超广州。
03 热招岗位
根据“拉钩招聘”发布的2023年1-6月份电商行业热招职位报告书来看，排名前十的热招岗位分别是：
产品经理（AIGE方向）、带货主播、电商运营、JAVA工程师、客服、设计、销售、测试工程师、前端开发工程师和运维工程师。
而2022年排名前10名热招岗位则是：
JAVA工程师、产品经理、前端开发工程师、带货主播、销售、电商运营、web前端开发工程师、设计、客服和直播运营。
2023年与2022年的热招岗位相比，基本变化不是太大。
04 人才缺口
《“十四五”电子商务发展规划》数据显示，至2025年，我国电子商务领域相关从业人数将达到7000万，未来五年预计我国电商人才缺口将达985万。
企业人才缺口的相关岗位分别为淘宝天猫等传统运营人才，新媒体、内容创作、社群方向人才，主播（助理）、网红达人方向人才，客服、地推、网销等方向人才和复合型高级人才。
05 人才来源
主要还是来源互联网大厂，以及同行业的电商平台。
图｜来源网络
三 薪酬报告
01 薪酬涨幅
根据薪智发布的最新报告显示，2022年电子商务行业薪酬涨幅为4.1%，2023年至今为2.8%。
如按部门职能分类的话，人力资源部涨幅为5.8%，财务部门涨幅为4%，销售部门为10.3%，技术部门为3.2%，管理部门为3.3%，物流部门为4.9%，行政部门为2.8%，市场部门为2.4%。
02 职位薪酬
以一线城市为例，信息技术类岗位年薪一般在18至72万元，商务类岗位（含销售）年薪在8至38万元，运维岗位一般为10至30万元，具体如下图：
图｜薪智
编辑｜永利集团304浏览器小编
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